EDITAL
PERGUNTAS E RESPOSTAS
1) Como comprar no site?
Para comprar no site, basta o aluno clicar no curso escolhido e após, logo abaixo da foto do professor, clicar em “Comprar Agora". Após, você irá se cadastrar com e-mail, nome e telefone e será redirecionado ao PagSeguro, onde você pode pagar em boleto ou cartão de crédito em até 12x sem juros”
1.1) Como usar o cupom de desconto?
Para usar o cupom, proceda da seguinte forma:
1- Clicando no botão abaixo você será redirecionado à página do produto;
2- Após clicar no botão "Comprar agora" localizado no canto direito da página;
3- Efetue o cadastro solicitado;
4- Uma nova página se abrirá e nela, no canto superior esquerdo embaixo de "Finalizar compra" você verá uma caixa. Dentro dela irá digitar umavaga25 e clique em aplicar. Pronto! Você ganhou 25% de desconto!!
2) Como assisto às aulas?
Após a compra e liberação do seu curso, o mesmo estará disponível no Portal do Aluno. Se cadastre com o login e senha gerados no site e após clique em "meu portal" e depois em "meus produtos" e lá estará seu curso.
ATENÇÃO: Por ser inteiramente online, você poderá assistir às aulas no horário em que desejar pelo computador, tablet ou celular conectado à rede de internet wi-fi. Isso significa flexibilidade e mobilidade para você focar na sua preparação! Recomendamos que o aluno não assista aos cursos em internet 3G ou 4G, devido a instabilidade que poderá ser gerada e travamento de vídeos.
3) Há entrega de cursos pelos correios?
Não. Nosso curso é totalmente online, não havendo em nenhuma hipótese, envio de vídeos de cursos pelos correios.
4) Posso dar o download dos vídeos?
Não. Em nenhuma hipótese.
5)Posso cancelar o curso por apenas não ter gostado dele?
Não devolvemos o valor pago pelo aluno pelo mesmo não ter gostado apenas do curso.
6) Quando as aulas são liberadas após a compra?
Se a compra for realizada via cartão de crédito, após a aprovação da compra pelo cartão de crédito, as aulas serão liberadas em até 15 minutos. Se a compra for feita via boleto bancário, as aulas serão liberadas após a compensação dos valores em até 2 dias úteis.
7) Quantas vezes eu posso assistir à cada bloco de aula?
Em nosso curso você poderá assistir quantas vezes quiser cada bloco de aula.
8) Esqueci minha senha e não consigo comprar o curso. O que devo fazer?
Entrar no site com seu login e senha, ir na sua área de cadastro e clicar no botão azul, para que a senha seja reenviada por e-mail. Caso não consiga, entre em contato diretamente conosco [email protected] - OU PARA NOSSA PÁGINA NO FACEBOOK ATRAVÉS DO LINK M.ME/UMAVAGAEMINHA OU AINDA ATRAVÉS DE NOSSO WHATSAPP: (21) 99703-4395.
9) COMO RECEBEREI MEU CERTIFICADO DE CONCLUSÃO?
Seu certificado de conclusão ficará disponível após você concluir a carga horária do curso.
10) COMO IREI ACESSAR O CURSO?
O ACESSO AO MATERIAL É 100% ONLINE E VOCÊ PODE ASSISTIR DE QUALQUER LUGAR COM ACESSO À INTERNET. OS VÍDEOS ESTÃO EM NOSSA ÁREA DO ALUNO E VOCÊ PODE ACESSA QUANDO QUISER. A LIBERAÇÃO DO MATERIAL OCORRE LOGO APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. ESTA CONFIRMAÇÃO É FEITA PELO BANCO OU OPERADORA DO SEU CARTÃO. PARA PAGAMENTO USANDO CARTÃO DE CRÉDITO O PRAZO É DE ATÉ 15 MINUTOS. PARA PAGAMENTO ATRAVÉS DE BOLETO BANCÁRIO A ENTREGA OCORRERÁ EM NO MÁXIMO 72 HORAS DEPOIS. ENTRETANTO, VOCÊ PODE ENCAMINHAR O COMPROVANTE PARA O E-MAIL: [email protected] - OU PARA NOSSA PÁGINA NO FACEBOOK ATRAVÉS DO LINK M.ME/UMAVAGAEMINHA OU AINDA ATRAVÉS DE NOSSO WHATSAPP: (21) 99703-4395. COM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO ENCAMINHAMOS O ACESSO RAPIDAMENTE SEM PRECISAR ESPERAR A TRANSAÇÃO BANCÁRIA.
11) POR QUANTO TEMPO TEREI ACESSO AO CURSO?
O acesso ao material ficará disponível para você por 06 meses e ainda terá direito a atualização inseridas neste período. E se você adquiriu através da nossa promoção especial seu acesso será de 1 ano com visualizações ilimitadas.
12) O PROCESSO DE COMPRA É SEGURO?
O processo de compra é realizado pela empresa PAGSEGURO uma das maiores empresa de pagamentos online do Brasil. Em nenhum momento temos acesso aos seus dados de cartão de crédito. A verificação dos seus dados junto a empresa de cartão de crédito é automatizada.
